Net zoals degene die zijn stem verheft niet meer gelijk heeft, zal degene die schreeuwt geen betere resultaten behalen. Niet veel minder. Misschien het tegenovergestelde. Schreeuwen kan twee oorzaken hebben: ofwel verlies van geduld, ofwel omdat we er vast van overtuigd zijn dat ze autoriteit en discipline genereren. Maar het maakt niet uit wat de oorsprong is.
